Rendez-vous sur myVOO et identifiez-vous.
- Introduisez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Cliquez ou appuyez sur « S'identifier »
Info
Vous n'avez pas de compte myVOO ? Voici comment en créer un.
Sur la page d’Accueil, sous le titre "Factures", vous trouverez le montant total qu'il vous reste à payer pour tous vos produits VOO.
Pour accéder à l’ensemble de vos factures et à leurs versions PDF imprimables, cliquez sur "Voir toutes mes factures".
Pour entrer dans l’espace facturation de myVOO, cliquez sur « Factures » en haut de votre écran.
Vous trouverez dans cette rubrique la liste des factures qu'il vous reste à payer.
Notez que vous pouvez également accéder au détail de vos factures depuis la page d’Accueil via le bouton « Voir l'historique des factures ».
Consultez votre solde à payer et réglez-le directement en cliquant sur “Payer”.
Sur cette page, vous trouverez :
le montant total des factures qu’il vous reste à payer pour tous vos produits fixes et mobiles.
les dates d’échéance pour chacune de ces factures.
le bouton “Payer”, qui vous permet de régler directement ces factures depuis myVOO.
- la possibilité de télécharger vos factures en cours via la petite flèche rose pointant vers le bas située à droite du bouton “Payer”.
.JPG/_jcr_content/renditions/cq5dam.web.480.480.jpeg)
Attention
- Si vous utilisez la domiciliation pour le paiement de vos factures, il est normal que le bouton "Payer" n'apparaisse pas.
- Le statut de votre facture est encore "À payer" alors que vous l’avez déjà réglée ? Pas de panique : il peut y avoir jusqu’à 5 jours ouvrables entre le moment où vous payez et le moment où VOO reçoit le paiement. Consultez l'explication plus détaillée en bas de page.
.png/jcr:content/renditions/cq5dam.web.2560.2560.png)
.jpg/_jcr_content/renditions/cq5dam.web.480.480.jpeg)
