Travaux de maintenance du réseau VOO
Nous sommes conscients qu’aujourd’hui plus que jamais, vous avez besoin d’une connexion au top. C'est pourquoi nos experts techniques monitorent régulièrement votre réseau pour vous assurer une qualité de connexion adaptée à vos besoins. Découvrez dans cet article les bons réflexes à avoir en cas de travaux de maintenance dans votre quartier.
À quoi servent ces travaux sur le réseau VOO ?
VOO a pour ambition d’améliorer votre quotidien à chaque instant en vous offrant le meilleur de la connectivité. Votre connexion internet est importante et VOO le sait. Vous offrir une connexion toujours plus performante, c’est la priorité.
Le saviez-vous ?
Curieux de savoir comment ça fonctionne ?
L'amélioration de votre accès à internet est un enjeu qui monopolise tous les métiers : les ingénieurs qui travaillent à la conception des modems, les installateurs qui réalisent les branchements à votre domicile ou encore les conseillers qui répondent à vos questions.
Mais en amont de toutes ces équipes, il y a le réseau. Les câbles aériens et souterrains ou les stations de stockage nécessitent, comme tout matériel, d'être entretenus et modernisés au fil du temps. Voilà pourquoi VOO réalise des travaux de maintenance et de modernisation de son réseau existant.
Quel est l'impact sur vos services ?
Lors d'une maintenance, vous pourriez ressentir des microcoupures de vos services. Rassurez-vous, celles-ci ne durent que quelques minutes.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner. Découvrez nos astuces ci-dessous pour rester toujours connecté durant les travaux.
Comment rester connecté durant une maintenance ?
Vous télétravaillez ou suivez des cours en ligne ? On a pensé à vous ! Sachez qu'il est possible d’utiliser le partage de connexion de votre smartphone afin de rester connecté. Découvrez comment faire depuis un smartphone Android ou iPhone.
Info
Et votre facture dans tout ça ? Rassurez-vous, si ce partage de connexion génère un surcout sur votre facture VOOmobile, il vous suffit de contacter nos conseillers qui se feront un plaisir d'analyser avec vous ce que nous pouvons faire.
Une fois la maintenance terminée
Votre maintenance est terminée ? Vous n’avez rien à faire.
Si toutefois vous constatez que l’un de vos services ne fonctionne pas normalement à la fin des travaux, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de relancer les différents appareils de votre installation.
Astuce
Besoin d'aide ? Suivez simplement le guide afin de découvrir comment redémarrer :
Une fois vos appareils à jour, il vous reste une seule chose à faire : profiter de vos services !
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