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Guide d'utilisation de la Carte TV Numérique
Me familiariser avec la Carte TV Numérique
Il faut toujours un certain temps pour se familiariser avec la nouveauté. Ces articles vous aideront à découvrir ce qu'est la Carte TV Numérique.
Installer et activer ma Carte TV Numérique
Pour que l'installation et l'activation de la Carte TV Numérique n'ait plus de secret plus vous, consultez ces articles.
- Quelles sont les étapes d'installation de la Carte TV Numérique ?
- Comment réaliser les branchements pour bénéficier de la Carte TV Numérique ?
- Comment puis-je vérifier que ma télévision est compatible avec le réseau VOO et la Carte TV Numérique ?
- Comment effectuer la recherche des chaînes sur mon téléviseur avant d’introduire la Carte TV Numérique ?
- Comment insérer correctement la Carte TV Numérique dans le téléviseur ?
- Comment activer les droits sur ma Carte TV Numérique ?
- J’ai plusieurs téléviseurs compatibles avec la Carte TV Numérique Ai-je besoin d’une Carte TV Numérique distincte pour chaque téléviseur ?
- Est-ce que je peux utiliser la carte à puce de mon VOOcorder ou de ma VOObox pour la Carte TV Numérique ?
Modes d'emploi et fonctionnalités
Les fonctionnalités dépendent pour beaucoup de votre téléviseur. Ces explications et modes d'emploi vous aideront à maitriser celles-ci.
- Je souhaite retrouver le mode d'emploi de mon téléviseur
- Je n'ai pas reçu de télécommande avec la Carte TV Numérique, est-ce normal ?
- Puis-je enregistrer avec la Carte TV Numérique ?
- Comment modifier l’ordre des chaînes avec la Carte TV Numérique ?
- Y-a-t-il un guide des programmes TV disponible avec la carte TV Numérique de VOO ?
- Est-il possible de bloquer le contenu de certaines chaînes via un code parental ?
- Je n'ai pas reçu de télécommande avec la Carte TV Numérique, est-ce normal ?
Régler un problème technique
Vous avez un message d'erreur, pas d'image ou une mauvaise qualité sonore ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider à solutionner le problème.
- Le son et/ou l’image de mon téléviseur est de mauvaise qualité avec la Carte TV Numérique, que faire ?
- J’ai inséré la Carte TV Numérique dans mon téléviseur mais je n’ai pas d’image, que faire ?
- Ma Carte TV Numérique est défectueuse. Que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC12 - Votre carte à puce VOO n'est pas placée correctement dans votre Carte TV Numérique », que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC13 ou EC20 - Cette carte à puce n'est pas valide, que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC4 - Vous n'avez pas accès à cette chaîne, appelez le Service Clientèle », que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC11 - Votre Carte TV Numérique VOO ne peut pas lire la carte à puce VOO, que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC17 - Cette carte à puce VOO n'a pas été activée pour votre Carte TV Numérique », que faire ?
- Mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC32 - Votre Carte TV Numérique VOO n'est pas correctement connectée à votre téléviseur », que faire ?