Suivez ces quelques étapes afin d'installer facilement et rapidement votre carte TV numérique.
Vous avez reçu ou acheté une carte TV numérique de VOO, maintenant il faut l'installer correctement.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
Cet article vous guide étape par étape dans la réalisation de ces manipulations. Plus que quelques minutes avant de profiter de votre contenu TV préféré !
Pour tout savoir sur les branchements, rendez-vous sur cette page.
En fonction du modèle de votre télévision, les étapes peuvent se présenter différemment que dans les procédures proposées.
Pour savoir comment effectuer la recherche des chaînes, vous pouvez consulter cette vidéo :
Vous pouvez également consulter les guides ci-dessous en fonction de la marque de votre TV. Vous y trouverez les explications détaillées pour réaliser la recherche des chaînes.
Les différents guides mentionnent l'ID réseau, utilisez cet article pour trouver le vôtre.
Vous avez suivi les instructions du manuel jusqu’à lancer la recherche des chaînes mais celle-ci n’aboutit pas ? Vous êtes bloqué à 1% ou un peu plus de la recherche des chaînes et seules quelques chaînes TV sont trouvées ?
Si c’est le cas, les étapes ci-dessous vous expliqueront comment régler le problème.
Rétablissez les réglages d'usine de votre TV.
Lorsque votre TV vous demande de préciser votre pays, choisissez "Suisse" comme pays et non plus "Belgique".
Suivez à nouveau les différentes étapes d'installation de la carte TV numérique et vérifiez que la recherche des chaînes se réalise jusqu’au bout.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez un conseiller VOO à l'aide de notre formulaire de contact.