Vérifiez si votre modem est correctement alimenté
Consultez cet article pour vous en assurer.
NOUS CONTACTER
Simplifiez-vous la vie avec nos applications
Rétablir ma connexion Wifi
Vous n'arrivez pas à vous connecter au Wifi ? Vérifiez votre modem et la puissance de votre signal Wifi. Assurez-vous d'être bien connecté au réseau. Voici comment.
Vérifiez votre modem
Votre modem est-il correctement configuré et branché ? Les étapes suivantes vous aideront à le vérifier.
1
2
Vérifiez si votre Wifi est activé
- Si c’est le cas, une lumière verte est allumée en dessous du bouton « Wifi » de votre modem.
- Si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton « Wifi »
3
Le cas échéant, activez le Wifi
Si la lumière verte n’est pas allumée, appuyez sur le bouton « Wifi » :
- Une fois si vous avez un modem Netgear
- Pendant 10 secondes, si vous avez un modem Technicolor
5
Débranchez l’alimentation si le problème subsiste
Débranchez et rebranchez l’alimentation de votre modem pour le faire redémarrer. Essayez ensuite de vous connecter.
Vérifiez la puissance du signal Wifi
Vous êtes peut-être trop éloigné du votre modem VOO. Plus la distance entre vous et votre modem grandit, plus votre connexion Wifi ralentit. L’environnement et l’agencement de votre habitation peuvent aussi affecter la qualité du signal.
À faire
Découvrez comment optimiser votre signal Wifi.
Vérifiez votre réseau
1
Sélectionnez le bon réseau
Le nom de votre réseau est inscrit sur l’étiquette sous le modem.
Par exemple, sur ces modems, le nom du réseau Wifi par défaut est « VOO-030514 ».
Info
Vous avez changé le nom de votre réseau ? Retrouvez le nom de votre réseau grâce à cet article
2
Introduisez le bon code du réseau Wifi
Pour retrouver ce code, consultez l’étiquette sous votre modem.
Par exemple, sur ces modems, le mot du passe du réseau Wifi par défaut est « YOENFHFE ».
Info
Vous avez changé le mot de passe de votre réseau Wifi ? Retrouvez ce mot de passe grâce à cet article.