Quels sont les tarifs et comment bloquer les numéros Premium payants ?
Un appel passé un peu trop vite, un SMS envoyé par curiosité… et une facture qui surprend. Certains numéros dits premium entraînent des coûts supplémentaires, souvent méconnus. Dans cet article, nous vous expliquons quels sont ces numéros, combien ils peuvent coûter et surtout comment éviter les mauvaises surprises grâce aux solutions de blocage disponibles.
Combien coûtent ces services ?
Numéros payants premium (services payants 090x et 070)
Info
Selon le numéro, le tarif est déterminé par appel ou par minute.
| Numéro | Type de services | Tarif maximum, TVA incluse |
|---|---|---|
| 070 | Services généraux | 0,30 €/min |
| 078 | Services généraux | Tarif d’un appel national |
| 0900 | Services généraux | 0,50 €/min |
| 0901 | Services généraux | 0,50 €/appel ou 0,50 €/min |
| 0902 | Services généraux | 1,00 €/min |
| 0903 | Services généraux | 1,50 €/min |
| 0904 | Services généraux | 2,00 €/min |
| 0905 | Jeux, logos, divertissement, etc. | 2,00 €/appel |
| 0906 | Adultes (18+) | 1,00 €/min |
| 0907 | Adultes (18+) | 2,00 €/min |
| 0909 | Services généraux | 31,00 €/appel |
Astuce
Un message informe gratuitement l’appelant du tarif maximum pour les appels vers un numéro 070 et les appels vers un numéro 090x si le tarif de l’appel est supérieur à 1 € par appel ou à 1 € par minute.
L’appelant peut alors interrompre la communication immédiatement après le message, sans frais. Les appels vers des numéros 090x à un tarif à la minute sont automatiquement interrompus après 10 minutes.
Services payants premium SMS
Le fournisseur de services est tenu de toujours communiquer le prix du SMS. Dans le cas des services d’abonnement, les SMS envoyés et reçus peuvent faire l’objet d’un paiement.
Info
Un SMS envoyé et reçu au numéro abrégé 8xxx est toujours gratuit.
| Numéro | Type de services | Tarif maximum par SMS, TVA incluse |
|---|---|---|
| 19xx | Services opérateur | 0 € |
| 2xxx | Services généraux | 1 € |
| 3xxx | Services généraux | 4 € |
| 4xxx | Micropaiements | 31 € |
| 5xxx | Jeux/logos/sonneries | 0,50 € |
| 6xxx | Jeux/logos/sonneries | 2 € |
| 61xx | Jeux TV | 2 € |
| 7xxx | Adultes (18+) | 4 € |
| 8xxx | Services gratuits | 0 € |
| 90xx - 94xx | Autres abonnements | 2 € |
| 95xx - 99xx | Abonnements (jeux/logos/sonneries) | 2 € |
Astuce
Des informations sur les coordonnées du prestataire de services ou du partenaire premium sont également disponibles sur le site www.crdc.be .
Comment bloquer ces services ?
Téléphone fixe
Un article dédié vous permettra de découvrir comment bloquer les numéros surtaxés via votre espace personnel myVOO : "Bloquer les appels d'un téléphone fixe vers les numéros Premium surtaxés"
Téléphone mobile
Grâce à l'option "Budget Maîtrisé", il vous sera possible d'éviter toute mauvaise surprise.
Découvrez comment l'activer et la fixer à "Pas de dépassement" pour une garantie totale dans l'article "Tout savoir sur l'Option Budget Maîtrisé pour VOOmobile"
Astuce
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