Suite à votre déménagement, il est possible que la disponibilité des chaînes TV sur votre décodeur (box évasion VOOcorder ou VOObox) ou votre carte TV numérique soit impactée par la localisation géographique de votre nouvelle habitation (en raison d'un changement de plan de fréquence). Ceci est connu de nos techniciens qui feront le nécessaire directement pour vous permettre d'accéder à vos contenus favoris.
Toutefois, si vous possédez plusieurs décodeurs et que certains ne peuvent pas être paramétrés le jour de votre installation (parce qu'ils sont restés dans des cartons, par exemple), vous pourriez être amené à réaliser vous même la manipulation qui vous permettra de retrouver vos chaînes. Cet article est là pour vous accompagner.
Pour connaître la procédure à suivre, il vous faut d'abord savoir quel type de matériel vous possédez :
Une fois votre matériel reconnu dans l'image ci-dessus, choisissez simplement le matériel adéquat dans la liste suivante pour trouver l'article parfait pour vous :
Vous trouverez la numérotation des chaînes VOO sur la page dédiée de VOO.be.