Pour éviter une facturation supplémentaire, assurez-vous de restituer tout votre matériel VOO ainsi que les accessoires qui vous ont également été livrés lors de votre installation (câbles d'alimentation, câble HDMI, télécommande, modem, disque dur...).
L'e-mail ou le courrier que vous recevrez au moment où votre résiliation est actée vous permettra de savoir exactement ce que vous devez nous renvoyer :
Info
Certains équipements sont obsolètes et ne doivent pas nous être restitués. Il suffit pour ceux-ci de les déposer dans un parc à conteneurs :
- Les modem Netgear (CG3100 et CG3700).
- Le modem Technicolor (TC7210).
Pour les reconnaître plus facilement, notre article "Trouver le modèle de votre modem VOO" n'attend que vous.
