Profitez de votre avantage ! (Décembre 2024)

Pour vous remercier de votre confiance, on vous gâte : une Smart TV ou un smartphone à un prix TRÈS avantageux ! Découvrez dans cet article, les conditions de participation, les informations sur les cadeaux et les informations nécessaires à la livraison de votre matériel.

Quelles sont les conditions pour en profiter ?

  • Frais de 99€.
  • Un engagement de 24 mois lié au matériel.
  • Non disponible en boutique et au service client. 
  • Retrouvez les mentions légales ci-dessous.

 

Quel avantage choisir ?

SMART TV PHILIPS 50''

Fan de ciné et séries ? Avec cette Smart TV, profitez de vos séries et films préférés comme si vous y étiez vraiment !
 

TV Philips 50 pouces à 99euros

Samsung Galaxy A55

Un compagnon qui allie élégance moderne et performances fluides, conçu pour capturer chaque instant et enrichir votre quotidien.
 

Smartphone Galaxy A55 à 99euros

Puis-je changer d'avantage en cours de commande ?

Pour des raisons de logistiques, il n'est pas possible de changer une commande en cours. 

 

Quand et comment vais-je recevoir ma TV ou mon Smartphone ?

Quelles sont les prochaines étapes une fois que j’ai passé ma commande dans myVOO ?

  • Vous recevrez un email endéans 72h pour confirmer le traitement de votre demande.
  • Une fois la commande traitée, elle sera confirmée dans votre espace myVOO et vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
  • Vous serez invité à régler les frais liés au matériel via une facture unique.
  • Dès réception du paiement de votre facture, le transporteur vous contactera pour organiser la livraison à votre meilleure convenance.

 

Quel est le délai de livraison ?

La réception du paiement de votre facture reprenant les frais liés à votre matériel déclenche l'envoi du matériel.

Le paiement de ces frais doit s'effectuer dans un délai de 30 jours à dater de la réception de votre facture. Dépassé ce délai, VOO se réserve le droit d'annuler votre promotion.

Notez également que vous devez avoir indiqué correctement la communication structurée lors du paiement pour que celui-ci soit traité endéans les 3 à 5 jours.

 

Comment va se dérouler la livraison ?

Avant la livraison

Dès réception de votre paiement, vous serez contacté par mail par notre partenaire logistique dans les 7 jours ouvrables pour fixer une date pour la livraison de votre matériel.

 

Astuce

Pensez à consulter vos courriers indésirables, l'e-mail de livraison pourrait s'y glisser.

Info

Les 7 jours ouvrables sont passés et vous n'avez pas été recontacté ? Rendez-vous dans la rubrique "Contactez-nous" de notre site.

La date de livraison ne vous convient pas ? Pas d'inquiétude, vous avez également la possibilité via l'email reçu de modifier votre rendez-vous jusqu'à 20h la veille de la livraison, en cliquant sur le lien "Modifier le rendez-vous". 

Le jour de la livraison

Le jour de votre rendez-vous, le livreur vous avertira de son arrivée 1 heure à l'avance, par email puis par SMS.

Si vous réceptionnez le colis vous-même, munissez-vous de votre pièce d'identité en cours de validité.

Si vous ne savez pas être présent lors de la livraison, une autre personne peut être mandatée pour réceptionner le colis à votre place.
Pour cela, merci de nous communiquer ses coordonnées en utilisant le champ "Nom 2" du formulaire d'expédition et le champ "Téléphone 2" pour y indiquer le numéro auquel cette personne sera joignable le jour de la livraison. Elle devra se munir de sa propre carte d'identité en cours de validité pour réceptionner le matériel.

 

Attention

Sans pièce d'identité valable, votre matériel ne pourra pas vous être livré.

Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Si personne n'est présent au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous invitant à fixer un nouveau rendez-vous.

VOO se réserve le droit de vous facturer le coût de la livraison à partir de la seconde tentative. 

 

Astuce

Pour tout savoir sur la livraison de votre matériel et votre garantie, rendez-vous ici.

Mentions légales

UNE PHILIPS 50’’ SMART TV (499 €) OFFERTE AU PRIX DE 99 € ou UN SAMSUNG GALAXY A55 (350€) OFFERT AU PRIX DE 99€

 

Offre valable du 06/12/2024 au 20/12/2024 inclus, dans la limite des stocks disponibles, avec un engagement de 24 mois lié au Device. Offre exclusivement réservée aux destinataires de la présente, en ordre de paiement à la date de souscription à l’offre, et ne bénéficiant pas déjà d’une promotion VOO.

Le Device sera livré personnellement au client, à son domicile en Belgique, moyennant le paiement préalable de la facture de 99 €, en fonction du Device choisi et ce, dans un délai de 30 jours à dater de la réception de celle-ci. VOO se réserve le droit de supprimer toute promotion si ces conditions ne sont pas respectées ou si le paiement n’a pas été réalisé dans ce délai. Prix et caractéristiques au 01/12/2024.