Envoyer une preuve de paiement

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Comment envoyer une preuve de paiement ?

L’envoi peut se faire via une des possibilités suivantes :

  • soit par mail à preuve@voo.eu,
  • soit par fax au 04/2264413
  • soit par courrier postal à l’adresse suivante : VOO – Service contentieux - Rue Jean Jaurès 46 – 4430 ANS

Qu’est-ce qu’une preuve de paiement valide ?

Le ticket reçu directement en self-banking n’est pas une preuve de paiement valable.
Pour que votre preuve de paiement soit valable, il faut nous envoyer :

  • soit une copie d’un extrait de compte,
  • soit une copie du décompte de votre pcbanking,
  • soit une preuve paiement du guichet de votre agence
  • Avons-nous répondu à votre question ?

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