Guide d'utilisation de l'Option vers l'Europe

Pour connaitre le prix et le détail de l'Option vers l'Europe consultez cette page.

Grâce à ce forfait, vous pouvez utiliser jusqu'à :

• 60 minutes d'appel
• 60 sms

Sur votre facture, nous indiquons "Option Vers l'Europe" et le prix de celle-ci.

La façon la plus facile d'activer l'option « Vers l'Europe » est via myVOO.

Pour accéder directement à la fiche myVOO vous permettant de vous abonner à l'option Vers l'Europe , cliquez ici.

Si vous avez déjà un compte myVOO, introduisez votre adresse email et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur « S'identifier ».

Si vous n'avez pas encore de compte myVOO, cet article vous expliquera comment faire.

Rendez vous sur la page "Mobile", dans les Extras vous trouverez "Option vers l'Europe".

Afin d'y souscrire, cliquez sur "Activer Option vers l'Europe", un pop up de confirmation apparait, cliquez sur "Confirmer".

Vous pouvez également activer l'option en téléphonant au 0800 800 25 ou en vous rendant dans une boutique VOO.

Tout comme votre abonnement mobile, vous serez toujours facturé le premier du mois. Cela signifie que si vous vous abonnez au milieu du mois, vous ne serez facturé que le restant du mois et pas le mois en entier.

Cette option est uniquement applicable dans les pays suivants : Autriche, Bulgarie, Croatie (Hrvatska), Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande (& Aland), France, Allemagne, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-uni.

Remarque : les Iles Canaries (Ténériffe, Grand Canaria) et les Iles Baléares (Palma de Majorque) sont comprises comme faisant partie de l'Espagne et sont donc comprises dans l'Option vers l'Europe.

Par contre, Andorre, les Iles de Guernesey, Féroé, Jersey et de Man ainsi que Saint-Marin, Monaco, la Suisse et les DOM-TOM (Départements et Territoires d'Outre-Mer) ne sont pas concernés : les tarifs roaming pour le reste du monde y sont d’application.

Vous pouvez combiner l'option Vers l'Europe avec l'option Budget Maîtrisé.

L'option Vers l'Europe ajoute un budget supplémentaire à votre abonnement. Dès que vous aurez épuisé votre forfait lié à l'option Vers l'Europe, votre Bugdet Maîtrisé sera actif afin d'éviter tout coût supplémentaire indésiré.

Non. Cette option ne peut pas être cumulée.

Vous ne pouvez souscrire qu'une seule fois à l'option Vers l'Europe.

Vous pouvez suivre l'utilisation de votre abonnement et de votre option Vers l'Europe sur myVOO.

Non. Le forfait n'est pas reporté au mois suivant.