Quels sont les tarifs de votre consommation quand vous êtes en roaming dans l’Europe ?
Sachez que les communications et l'internet mobile ne sont plus surtaxés lorsque vous êtes en roaming dans l'Union européenne tant que vous ne dépassez pas une consommation forfaitaire par jour (plus d'informations ci-dessous).
Une très bonne nouvelle pour les clients VOOmobile qui voyagent dans l’UE !
Qu’est-ce que cela signifie ?
Vos consommations effectuées en roaming dans l'UE sont simplement décomptées de votre forfait national. Si vous dépassez votre forfait quotidien (60 minutes d'appels sortants, 60 SMS envoyés et 200 Mo de data), un léger supplément s'applique.
Sur un mois, vous pouvez ainsi téléphoner sans surtaxe en roaming UE pendant 1800 minutes, envoyer 1800 SMS et consommer 6 Go de data.
En pratique
Prenons un exemple concret : imaginons que vous êtes client hero. Votre forfait vous offre, pour 14€ par mois, 1000 minutes ou SMS et 2 Go de data.
Si vous vous trouvez dans un pays de l'Union européenne et passez un appel de 10 minutes, celui-ci sera simplement décompté de votre forfait. Il vous restera donc 990 unités pour vos appels ou SMS.
Deux autres cas de figure :
- Vous avez dépassé les 60 minutes journalières pendant lesquelles aucune surcharge ne s’applique ? Un supplément vous sera facturé, mais reste très léger. Le même appel vous coûtera donc seulement 0,38€.
- appeler plus de 8h.
- envoyer plus de 1600 SMS.
- consommer plus de 2.8 Go de data.
- Si vous avez déjà consommé l'entièreté des minutes de votre abonnement, un appel de 10 minutes passé dans l'Union européenne vous sera facturé au tarif hors-forfait et vous coûtera alors 2€.
Comme vous pouvez le constater, le supplément facturé au-delà du quota journalier n’est pas très conséquent. Ainsi, pour arriver à 20€ de surconsommations, vous devriez :
Vous voulez voir le détail des tarifs impactés ?
Vos consommations dans l’Union Européenne seront comptabilisées dans votre forfait national, moyennant un supplément une fois le quota journalier dépassé.
Vous trouverez les tarifs forfait et hors forfait dans cet article.
Dans quels pays ces tarifs sont applicables ?
| Roaming UE | |
|---|---|
| Pays membres | Régions reculées et territoires spécifiques |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède. | Espagne : Îles Canaries, Ceuta, Melilla. Finlande : Îles Ahland France : Martinique, Guadeloupe & Saint-Martin, Guinée française, Réunion, Mayotte. Portugal : Madère, Açores. Royaume-Uni : Gibraltar. |
Quelles sont les nouvelles offres pour téléphoner à ou de l'étranger ?
Une offre vous est proposée :
- Option Vers l'Europe : Pour les personnes qui désirent téléphoner vers un pays étranger