Message d’erreur « Insérez votre carte à puce » sur VOOcorder

La carte s’introduit avec la puce vers le bas et vers le fond du VOOcorder. Vérifiez que celle-ci est enfoncée jusqu’au bout.

Changez ensuite de chaîne. Cet article vous y aidera.

Le problème persiste ? Testez avec une autre carte puce, si vous en avez la possibilité.

• Si cette autre carte fonctionne, cela veut dire que votre première carte à puce a été endommagée. Utilisez alors ce formulaire de contact afin d’en demander une nouvelle. Elle vous sera facturée 13 euros.
• Si cette autre carte ne fonctionne pas, cela veut dire que votre VOOcorder pose problème. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client via ce formulaire de contact.