Problème réception TV : que faire en cas de mauvaise image et son ?

Nous vous expliquons ce qu'il faut faire en cas de problèmes de réception de la télévision avec carte TV numérique ou le nouveau signal numérique (qualité d'image, son). Marche à suivre.

1. Vérifiez que le câble coaxial est bien raccordé à votre TV. Débranchez-le et rebranchez-le.
   
2. Vérifiez que l’autre bout de ce câble coaxial est bien raccordé à votre prise murale de télédistribution ou au Splitter posé sur celle-ci. Débranchez-le et rebranchez-le.
   

Votre télédistribution ne fonctionne toujours pas ? Testez alors avec un autre câble coaxial si vous en avez la possibilité. Le but est de vérifier que ce n’est pas le câble qui est défectueux.

Votre installation peut être équipée d’un Splitter. Le Splitter est un boitier électronique placé par un technicien VOO sur votre prise murale de télédistribution si nécessaire.

Vérifiez que celui-ci est correctement branché à la prise murale de télédistribution et que le câble coaxial y est correctement branché.

Si le problème persiste, contactez-nous via ce formulaire de contact.