Si vous recevez des appels indésirables sur votre numéro de GSM, trois actions vous sont possibles :
Contactez notre Service Clientèle et demandez à changer gratuitement votre numéro de téléphone mobile.
Surfez sur www.1307.be ou appelez le 1307 pour identifier la personne sur base de son numéro.
Si l'auteur des appels a choisi de publier son nom dans les pages blanches, vous pourrez ainsi l’identifier.
S'il s'agit d'appels malveillants ou de menaces, nous vous conseillons d'introduire une plainte auprès de la police.
Celle-ci transmettra votre demande au médiateur qui procédera à une enquête sur base d'un réquisitoire fourni par un procureur.