J’ai le code d’erreur 4017 « cet enregistrement n'a pas eu lieu car vous n'êtes pas abonné à la chaîne sur laquelle le programme était diffusé»

Le code d’erreur 4017 signifie que l’enregistrement n’a pas pu se faire car vous n’étiez plus abonné à cette chaîne à la date à laquelle vous avez programmé l’enregistrement.

Par exemple, vous êtes abonné à Be tv jusqu’au 30 avril. Vous programmez un enregistrement sur la chaîne Be tv pour le 1er mai. Or, le 1er mai, vous n’êtes plus abonné à la chaîne. L’enregistrement ne peut donc pas avoir lieu.

Pour toute demande d’abonnement, contactez notre Service Clientèle au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre téléphone fixe, l'appel est gratuit.