Envoyer une preuve de paiement

L’envoi peut se faire via une des possibilités suivantes :

  • soit par mail à preuve@voo.eu,
  • soit par fax au 04/2264413
  • soit par courrier postal à l’adresse suivante :
    VOO
    Service contentieux
    Rue Jean Jaurès 46
    4430 ANS

L’envoi peut se faire à cette adresse :

Service Client VOO Bruxelles / Charleroi
PB 80000
Bureau de Poste de Gosselies
6041 Gosselies
Fax : 071/96.71.55.

Qu’est-ce qu’une preuve de paiement valide?

Le ticket reçu directement en self-banking n’est pas une preuve de paiement valable.
Pour que votre preuve de paiement soit valable, il faut nous envoyer :

  • soit une copie d'un extrait de compte,
  • soit une copie du décompte de votre pcbanking,
  • soit une preuve de paiement du guichet de votre agence

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