Résilier suite à un incendie ou un sinistre

Votre habitation a subi un incendie ou un sinistre et votre matériel VOO est détruit ? Cet article décrit les démarches à suivre.

Le matériel endommagé ne peut pas être restitué, vous devez résilier votre abonnement et la facturation du matériel VOO sera prise en charge par votre organisme d'assurance.

Pour mettre un terme à votre contrat, complétez notre formulaire de contact ou envoyez un courrier en expliquant votre demande à l’adresse indiquée sur votre facture.
N’oubliez pas d’inscrire les données nécessaires pour la résiliation :

  • Le nom
  • L’adresse concernée
  • Le numéro de client
  • Le numéro de compte ainsi que le nom lié (pour un éventuel remboursement)
  • Un numéro de téléphone
  • L'adresse d'expédition (où envoyer le courrier de confirmation)
  • Une attestation de police 

Utilisation des cookies