Un de mes proches qui était client VOO est décédé

Si vous souhaitez conserver le contrat en le reprenant à votre nom ou en le cédant à un tiers télécharger ce document.

Renvoyez le document dûment complété à l’adresse indiquée sur votre facture, accompagné de :

• L’acte de décès
• D’une copie de la carte d’identité du repreneur de l’abonnement
  

Si vous souhaitez mettre un terme à ce contrat, complétez notre formulaire de contact  en choisissant "Résiliation" et le motif " Décès" .

OU

Vous pouvez également envoyer un courrier en expliquant votre demande à l’adresse indiquée sur votre facture, en précisant les données nécessaires pour la résiliation :

• Nom et prénom du défunt 
• Numéro de client 
• Les copies de l'acte de décès et du certificat d'hérédité (au cas où vous désirez résilier votre abonnement à une date antérieure)
  

VOO vous présente ses sincères condoléances et vous souhaite beaucoup de courage dans cette épreuve difficile.