Dans quel cas puis-je échanger à distance mon VOOcorder ou mon modem défectueux ?

Vous pouvez bénéficier d’un échange à distance de votre VOOcorder ou de votre modem défectueux si celui-ci est diagnostiqué comme tel par un de nos opérateurs techniques au 078/50.50.50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre téléphone fixe, l'appel est gratuit.

La seule condition est de disposer d’une adresse e-mail valide, et d’un numéro de téléphone mobile sur lesquels nous pourrons vous joindre.

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