Quitter son opérateur pour devenir client VOO : marche à suivre

Vous désirez quitter votre ancien opérateur pour VOO ? Vous pouvez opter pour un pack SOLO, DUO, TRIO ou QUATRO selon vos besoins (TV, internet, téléphonie fixe, téléphonie mobile). Vous pouvez choisir de garder votre ancien numéro de téléphone ou opter pour un nouveau numéro. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Pour le téléphone mobile, c’est au moment où vous vous abonnez à VOOmobile que vous pouvez choisir de conserver votre ancien numéro de GSM et confirmer votre transfert de numéro.

Si vous décidez de conserver votre ancien numéro, la résiliation de votre abonnement chez votre ancien opérateur se fera automatiquement. Vérifiez que nous n'êtes pas lié à un contrat à durée déterminée ou à des obligations contractuelles vis-à-vis de votre ancien opérateur.

Pour le téléphone mobile, c’est au moment où vous vous abonnez à VOOmobile que vous pouvez choisir un nouveau numéro de GSM plutôt que conserver l'ancien numéro. Attention, votre ancien numéro ne sera pas résilié dans ce cas.

Pour changer d’opérateur et devenir VOO pour vous abonner la télévision numérique, à l'internet fixe, à la téléphonie fixe et à la téléphonie mobile, vous devez opter pour un Pack SOLO, DUO, TRIO ou QUATRO. C’est très simple.  

Pour faciliter la résiliation de votre abonnement auprès de votre ancien opérateur, vous pouvez opter pour EASY SWITCH.

Remarque : si vous souhaitez vous abonner à la téléphonie Fixe, vous devez vous abonner à un Pack Duo ou Trio incluant la Téléphonie Fixe. En effet, il n'est plus possible de s'abonner uniquement à la Téléphonie Fixe en dehors d'un Pack.