Départ en prison
Un de vos proches a été privé de liberté et vous vous demandez ce que vous devez faire avec son abonnement aux services VOO ? Voici comment agir dans cette situation.
Pour résilier le contrat, gagnez du temps et appelez-nous au 04 266 41 14.
OU
Vous pouvez également envoyer un courrier en expliquant votre demande à l’adresse indiquée sur la facture des produits actifs VOO.
N’oubliez pas d’inscrire les données nécessaires pour la résiliation :
- Le nom
- L’adresse concernée
- Le numéro de client
- Le numéro de compte ainsi que le nom lié (pour un éventuel remboursement)
- Un numéro de téléphone
- L'adresse d'expédition (où envoyer le courrier de confirmation)
- Une attestation d’emprisonnement
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