J'ai un problème lorsque j'essaye d'appeler et lorsqu'on essaye de m'appeler avec mon téléphone fixe. Que dois-je faire ?

Cet article vous guidera pour tenter de résoudre un problème d’appel entrant et sortant.

  • Si vous avez un problème uniquement lorsque vous essayez d'appeler avec votre téléphone fixe, consultez cet article.
  • Si vous avez un problème uniquement lorsqu'on essaye de vous appeler sur votre téléphone fixe, consultez cet article.

Les problèmes concernant les appels entrants et sortants sont souvent dus à un mauvais branchement du modem. Vérifiez donc si celui-ci est bien branché.

Cette vidéo vous expliquera comment vérifier facilement le branchement de votre téléphone :

Découvrez ci-dessous les étapes décrites dans cette vidéo :

  1. Vérifier le branchement de votre téléphone
  2. Vérifier le branchement de votre modem
  3. Vérifier l'alimentation en électricité de votre modem
  4. Redémarrer votre modem
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Les orages sont de retour...

Pendant la période des orages, des surtensions présentes sur les réseaux électriques peuvent venir endommager votre matériel VOO, comme vos décodeurs TV ou votre modem qui vous distribue l'accès à internet et votre téléphone fixe.

Pour éviter les dégâts, il existe plusieurs solutions :

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