Quelle est la date de prélèvement ?

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Ma facture est domiciliée. Quelle est la date de prélèvement ?

Lorsque votre domiciliation est active, les prélèvements se font dans les 14 jours suivant l'envoi de la facture, et au plus tard avant la date d’échéance de la facture.

IMPORTANT : Vérifiez toujours si la mention "Ce montant sera prélevé via votre domiciliation" apparaît sur votre facture pour être sûr que la domiciliation est active. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que la domiciliation n’est pas encore active. Vous devez encore effectuer le virement vous-même.

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Du changement dans vos chaînes TV !

Depuis ce lundi 27 novembre, les chaînes de votre offre TV ont été déplacées ? Cela est tout à fait normal, ce changement a pour but de simplifier la numérotation des chaînes. Pour en savoir plus, consultez cet article.

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