Pourquoi mon compte a été débité d’un montant différent de celui qui figure sur ma facture ?

Il se peut que le montant d’une facture précédente n’ait pas été entièrement payé. Il se peut aussi que vous ayez payé un montant trop élevé. Le montant de votre domiciliation peut donc varier car il s’ajuste en fonction de ce que vous devez encore payer ou de ce que vous avez payé en trop.

Par exemple, le solde impayé (= montant encore à payer) d’une facture précédente peut être reporté sur votre présente facture. Le montant de la domiciliation sera donc plus élevé.

Par contre, si vous avez payé trop le mois précédent, ce montant sera déduit de votre prochaine facture, le montant de la domiciliation sera donc moins élevé.

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