Que faire si je reçois des appels indésirables sur mon GSM ?

Si vous recevez des appels indésirables sur votre numéro de GSM, trois actions vous sont possibles :

Changez gratuitement votre numéro

Contactez notre Service Clientèle et demandez à changer gratuitement votre numéro de téléphone mobile.

Cherchez à identifier l’auteur

Surfez sur www.1307.be ou appelez le 1307 pour identifier la personne sur base de son numéro.

Si l'auteur des appels a choisi de publier son nom dans les pages blanches, vous pourrez ainsi l’identifier.

Portez plainte à la police

S'il s'agit d'appels malveillants ou de menaces, nous vous conseillons d'introduire une plainte auprès de la police.

Celle-ci transmettra votre demande au médiateur qui procédera à une enquête sur base d'un réquisitoire fourni par un procureur.

Avons-nous répondu à votre question ?

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Notifications

Les orages sont de retour...

Pendant la période des orages, des surtensions présentes sur les réseaux électriques peuvent venir endommager votre matériel VOO, comme vos décodeurs TV ou votre modem qui vous distribue l'accès à internet et votre téléphone fixe.

Pour éviter les dégâts, il existe plusieurs solutions :

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