Utiliser le signal de second appel sur mon téléphone fixe
Qu’est-ce que le signal de second appel ?
Une personne tente de vous joindre alors que vous êtes déjà en ligne ? Le signal de second appel vous prévient avec un « bip » sonore que quelqu’un tente de vous joindre et vous permet de prendre cet appel sans perdre le premier !
Ce service gratuit est automatiquement activé pour tous les abonnements au téléphone fixe de VOO.
Comment prendre le second appel ?
Lorsque le bip retentit, appuyez sur la touche R + bouton 2 (ou FLASH + bouton 2) de votre téléphone. Vous serez mis en contact avec le second appelant. Votre premier correspondant sera mis en attente.
Comment revenir au premier appel ?
Lorsque votre conversation est terminée avec le second appelant, appuyez à nouveau sur la touche R + bouton 2 (ou FLASH + bouton 2) pour récupérer votre premier correspondant.
Je n’ai pas su prendre le second appel, que puis-je faire ?
Vous n’avez pas pris en compte votre second appel ? Dès la fin de votre premier appel, raccrochez puis formez le 1919 pour connaître et/ou être mis en contact avec l’appelant que vous avez manqué.
Comment désactiver le signal de second appel ?
Pour désactiver le signal de second appel, contactez notre Service Clientèle via le formulaire de contact en ligne. Un conseiller VOO prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
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