Quelles modifications seront apportées aux Conditions Générales VOO le 1er juillet 2021 ?

Les modifications suivantes ont été apportés aux conditions générales.

• Article 3 :  Il est ajouté que VOO peut refuser d’accéder à la demande de souscription du Client ou restreindre l’accès à certains services lorsque le Client ou son comportement ne permet pas qu’il soit procédé de manière sécurisée à l’Installation ou au Raccordement par un technicien ; La disposition relative aux modifications des contrats, aux nouveau(x) contrat(s) d’abonnement et à leur entrée en vigueur est supprimée. 
  
• Article 5.5 :  Il est ajouté que VOO peut mettre fin au Contrat, à tout moment, sans préavis ou mise en demeure en cas de comportement agressif à l’égard des préposés de VOO, de non-respect des mesures de sécurité sanitaires lors d’un rendez-vous avec un technicien ou d’atteinte à la sécurité de ceux-ci.
• Article 6.3 :  Le tarif des frais de recouvrement effectué par des tiers est actualisé.
• Article 7.3 :  Il est ajouté que tout travail de VOO chez le Client doit pouvoir être effectué sans que le technicien ne soit contraint de démonter quelque élément que ce soit.  
• Article 18.7 :  Il est précisé que par défaut, les consommations hors forfait sont plafonnées à un montant de 50€ TVAC et à un montant de 20€ TVAC pour les Clients ayant souscrit leur abonnement après le 1er janvier 2021. Par défaut également, les consommations de data en roaming sont plafonnées à un montant de 60,50€ TVAC.

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