Comment effectuer le suivi de mon colis pour l’échange de mon modem via la Poste ?

Lorsque votre modem de remplacement est prêt à l’envoi, vous recevez un premier email qui contient toutes les informations nécessaires au suivi de votre colis via le service Track and Trace de KIALA.

Si vous avez perdu ou effacé cet email, vous pouvez toujours contacter notre Service Technique au 078/50.50.50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre poste fixe, l'appel est gratuit.

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Prudence sur le net...

Les cyberattaques et virus circulent à vitesse grand V sur le web. Soyez donc prudents en ligne et méfiez-vous d'e-mails suspects se faisant passer pour VOO et vous promettant un iPhone gratuit ou un mois d'abonnement gratuit en remplissant une enquête. Pour en savoir plus, consultez cet article.

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