Si j’opte pour recevoir mes factures VOO par e-mail, cela s’applique-t-il automatiquement sur toutes mes factures VOO (Pack, télédistribution et mobile) ?

Oui, si vous optez pour l’e-billing, vous recevrez automatiquement toutes vos factures VOO (Pack, télédistribution et mobile) en format électronique sur votre adresse e-mail. Le mode d’envoi sélectionné s’applique automatiquement sur toutes vos factures.

Vous recevrez alors trois e-mails différents, un pour chaque type de facture.

Afin de vous faciliter la vie, sachez que vous pouvez aussi domicilier vos factures VOO pour que le paiement s’effectue automatiquement. Pour savoir comment domicilier vos factures, consultez cet article. Pour plus d’informations, vous pouvez également téléphoner au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre téléphone fixe, l'appel est gratuit.

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Les orages sont de retour...

Pendant la période des orages, des surtensions présentes sur les réseaux électriques peuvent venir endommager votre matériel VOO, comme vos décodeurs TV ou votre modem qui vous distribue l'accès à internet et votre téléphone fixe.

Pour éviter les dégâts, il existe plusieurs solutions :

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