Le type d’abonnement mentionné sur la facture n’est pas le bon

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Le type d’abonnement mentionné sur la facture n’est pas le bon, que faire ?

Si vous avez récemment changé de formule d’abonnement, il est possible que votre facture ne soit pas encore mise à jour avec votre nouvelle formule d’abonnement. Avant de prendre contact avec le Service Facturation VOO, attendez la facture du mois prochain et vérifiez si le changement a été effectué.

Si vous constatez cependant qu’il y a réellement une erreur dans le type d’abonnement mentionné, contactez notre Service Facturation via le formulaire de contact en ligne. Remplissez le formulaire et expliquez votre demande. Un de nos collaborateurs prendra contact avec vous et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

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Les orages sont de retour...

Pendant la période des orages, des surtensions présentes sur les réseaux électriques peuvent venir endommager votre matériel VOO, comme vos décodeurs TV ou votre modem qui vous distribue l'accès à internet et votre téléphone fixe.

Pour éviter les dégâts, il existe plusieurs solutions :

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