J’ai opté pour la domiciliation. Est-il normal que ma facture soit accompagnée d’un formulaire de virement ?

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J’ai opté pour un paiement par domiciliation. Est-il normal que ma facture soit malgré tout accompagnée d’un formulaire de virement pré-imprimé ?

Si votre facture est accompagnée d'un formulaire de virement pré-imprimé et pré-rempli, ceci signifie que votre domiciliation n'est pas encore activée. Vous devez donc payer manuellement.

IMPORTANT : Vérifiez toujours si la mention "Ce montant sera prélevé via votre domiciliation" apparaît sur votre facture.

Les prélèvements se font dans les 14 jours suivant l'envoi de la facture, au plus tard avant la date d’échéance de la facture.

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