Comprendre mes factures

Comprendre ma facture en un clin d'oeil

Vous éprouvez des difficultés à comprendre vos factures ? Les articles ci-dessous vous aideront à en saisir toutes les nuances !

Je ne comprends pas certains termes de ma facture

Vous aimeriez comprendre vos factures dans les moindres détails, mais certaines notions sont toujours floues ? Grâce aux articles ci-dessous, elles n’auront plus de secrets pour vous !

Je ne comprends pas le montant à payer sur ma facture

Votre facture vous réclame un montant plus élevé que prévu ? Découvrez grâce à cette rubrique quels types de frais peuvent être ajoutés au montant de base.

Mon abonnement à la télévision est mentionné dans deux factures différentes, est-ce normal ?

Oui, c’est normal. Consultez cet article pour comprendre les différents frais couverts par chacune des factures.

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Prudence sur le net...

Les cyberattaques et virus circulent à vitesse grand V sur le web. Nous vous recommandons donc d'être prudents lorsque vous surfez sur Internet, et particulièrement si vous utilisez Messenger : des liens malveillants vers une fausse vidéo peuvent parfois parvenir dans votre messagerie. Pour en savoir plus, consultez cet article.

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